Dalam iklim persaingan industri hospitality Indonesia yang semakin dinamis, hotel tidak bisa lagi hanya mengandalkan tingkat hunian untuk mencapai target pendapatan. Meningkatkan average spend per guest kini menjadi salah satu strategi paling rasional dan menguntungkan. Untuk mencapainya, dibutuhkan lebih dari sekadar pelayanan yang baik—diperlukan pendekatan digital yang cerdas dan terukur.
Di sinilah VLEPO dari Varnion berperan penting sebagai solusi Intelligent and Interactive TV Management yang dapat mengubah wajah TV kamar hotel menjadi alat komunikasi dan promosi.
TV Hotel: Dari Hiburan Pasif ke Mesin Pendapatan Aktif
Selama bertahun-tahun, TV hotel hanya berfungsi sebagai alat hiburan standar. Namun kini, dengan perubahan perilaku tamu yang lebih digital-savvy, TV bisa menjadi touchpoint yang powerful. Lewat sistem seperti VLEPO, TV kamar hotel dapat dioptimalkan menjadi pusat layanan digital yang memungkinkan tamu:
-Melihat dan memesan layanan F&B melalui KepoQR
-Booking spa, aktivitas lokal, atau layanan unggulan hotel lainnya
-Mengakses konten promosi yang bersifat personal dan real-time
Transformasi ini tidak hanya memperkaya pengalaman tamu, tapi juga menciptakan kanal penjualan baru yang sebelumnya tidak tergarap secara maksimal.
Cross-Selling Digital: Penawaran yang Relevan dalam Momen yang Tepat
Berbeda dengan pendekatan promosi konvensional yang kerap dianggap overwhelming, cross-selling digital melalui VLEPO hadir dengan cara yang lebih halus namun efektif. Tamu bisa melihat:
-Rekomendasi paket makan malam saat mereka menyalakan TV
-Promo spa yang muncul sesuai preferensi layanan sebelumnya
-Penawaran khusus aktivitas lokal berdasarkan lama menginap
Pendekatan ini jauh lebih personal dan meningkatkan kemungkinan tamu melakukan pembelian tambahan. Dalam banyak kasus, tamu cenderung lebih responsif terhadap promosi yang relevan dan tersedia langsung di ujung jari mereka, dibandingkan dengan harus bertanya ke resepsionis atau mencari informasi manual.
VLEPO: Solusi Inovatif dari Varnion untuk Hospitality Modern
Sebagai ISP dan penyedia solusi teknologi hospitality terdepan di Indonesia, Varnion telah mengembangkan VLEPO sebagai bagian dari ekosistem CloudOne berbasis edge computing, yang tidak hanya memberikan akses cepat terhadap layanan TV interaktif, tapi juga terhubung langsung dengan sistem manajemen hotel (PMS) dan dashboard analytics berbasis cloud.
Kolaborasi Varnion dengan pemain global seperti ZTE memperkuat posisi VLEPO sebagai solusi teknologi yang siap digunakan oleh hotel-hotel modern di Indonesia, dari resort premium hingga hotel bisnis skala menengah.
Strategi Pendapatan Baru Dimulai dari Layar TV Kamar Anda
Meningkatkan average spend per guest dengan VLEPO, membantu hotel untuk mengubah fungsi layar TV yang selama ini pasif menjadi mesin pendapatan yang aktif dan terukur. Bahkan semuanya ini berjalan secara seamless, terintegrasi, dan relevan dengan kebutuhan tamu masa kini.
Di tengah proyeksi pertumbuhan pasar hotel Indonesia yang begitu besar, saatnya pelaku industri memaksimalkan setiap aset digital yang mereka miliki—termasuk TV di dalam kamar.
Dengan satu inovasi kecil, Anda dapat membuka peluang besar dalam operasional hotel Anda.
Temukan bagaimana VLEPO dapat meningkatkan average spend per guest dan memperkuat strategi layanan Anda.
Discussion about this post